מדיניות פרטיות
תאריך עדכון אחרון: 8.9.2025
תאריך כניסה לתוקף: 8.8.2025
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר kreston.co.il (להלן: "האתר", "אנחנו", "אנו"). אנו מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי שלכם. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגינים על המידע האישי שלכם בעת השימוש באתר שלנו.
2. איסוף מידע
2.1 מידע שאתם מספקים באופן וולונטרי
אנו אוספים מידע אישי רק כאשר אתם בוחרים לספק אותו באופן וולונטרי, כגון:
- טופס צור קשר: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, הודעה/פנייה
- פניות ישירות: מידע שאתם שולחים אלינו באמצעות דוא"ל או טלפון
2.2 מידע טכני שנאסף באופן אוטומטי
בעת ביקורכם באתר, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע טכני, כגון:
- כתובת IP
- סוג דפדפן וגרסתו
- מערכת הפעלה
- זמן וקישורי הביקור באתר
- דפי האתר בהם ביקרתם
3. שימוש במידע
3.1 מטרות השימוש
אנו משתמשים במידע שלכם למטרות הבאות:
- מתן שירות: מענה לפניותיכם ושאלותיכם
- תקשורת: יצירת קשר עמכם בנושאים הרלוונטיים לפנייתכם
- שיפור השירות: שיפור האתר והשירותים שלנו
- ציות חוקי: עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
3.2 בסיס חוקי לעיבוד
עיבוד המידע האישי שלכם מתבסס על:
- הסכמתכם המפורשת
- האינטרס הלגיטימי שלנו במתן שירות איכותי
- עמידה בחובות חוקיות
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
4.1 עקרונות כלליים
אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים, למעט במקרים המפורטים להלן.
4.2 חריגים מוגדרים
אנו עשויים לשתף מידע במקרים הבאים:
- נותני שירות: חברות הנותנות לנו שירותי טכנולוגיה, אירוח או תמיכה
- דרישה חוקית: כאשר נדרש על פי חוק או צו בית משפט
- הגנה על זכויות: להגנה על הזכויות, הרכוש או הבטיחות שלנו או של אחרים
5. אבטחת מידע
5.1 אמצעי הגנה
אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים מתאימים להגנה על המידע שלכם:
- הצפנת נתונים בהעברה ובאחסון
- מערכות אבטחה מתקדמות
- הגבלת גישה למידע לעובדים מורשים בלבד
- עדכון שוטף של מערכות האבטחה
5.2 הודעה על הפרות אבטחה
במקרה של הפרת אבטחה שעלולה לפגוע בפרטיות שלכם, נודיע לכם ולרשויות המתאימות בהתאם לדרישות החוק.
6. עוגיות (Cookies)
6.1 שימוש בעוגיות
האתר שלנו עשוי להשתמש בעוגיות לצורכי:
- שיפור חוויית הגלישה
- ניתוח תנועה באתר
- זכירת העדפות המשתמש
6.2 ניהול עוגיות
באפשרותכם לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם. חסימת עוגיות עשויה להשפיע על פונקציונליות האתר.
7. זכויותיכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ותקנותיו, ולתקנות הגנת הפרטיות (נתונים על גלישה), הזכויות הבאות עומדות לרשותכם:
7.1 זכות עיון
- לעיין במידע האישי שלכם המוחזק אצלנו
- לקבל פרטים על השימוש במידע
7.2 זכות תיקון
- לתקן מידע שגוי או לא מדויק
- לעדכן מידע שלא עדכני
7.3 זכות מחיקה
- לבקש מחיקת המידע האישי שלכם
- (כפוף לחובות חוקיות לשמירת מידע)
7.4 זכות התנגדות
- להתנגד לעיבוד המידע למטרות מסוימות
- לבטל הסכמה שניתנה בעבר
8. תקופת שמירת מידע
אנו שומרים את המידע האישי שלכם כל עוד הדבר נחוץ למטרות לשמן נאסף, או כפי שנדרש על פי דין. בדרך כלל:
- מידע מטופס יצירת קשר: עד 5 שנים ממועד הפנייה
- מידע טכני: עד 12 חודשים
- תכתובת דוא"ל: עד 3 שנים ממועד התכתובת
9. העברת מידע מחוץ לישראל
במידה ויועבר מידע אישי מחוץ לישראל, נוודא כי המדינה או הארגון המקבל מספקים רמת הגנה הולמת, בהתאם לדרישות החוק הישראלי.
10. קטינים
האתר שלנו אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים באופן מכוון מידע אישי מקטינים. אם התברר לנו כי נאסף מידע מקטין ללא הסכמת הורים, נמחק אותו בהקדם.
11. עדכונים למדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. עדכונים משמעותיים יפורסמו באתר עם ציון תאריך העדכון. המשך השימוש באתר לאחר פרסום העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
12. פניות ושאלות
12.1 איש קשר לענייני פרטיות
לכל שאלה או פנייה בנוגע למדיניות הפרטיות או לטיפול במידע האישי שלכם:
דוא"ל: office@kreston.co.il
טלפון: 03-6130632
כתובת: מגדל לוינשטיין, דרך מנחם בגין 23, תל אביב
12.2 פנייה לרשם מאגרי מידע
במקרה של חילוקי דעים שלא ניתן ליישבם, באפשרותכם לפנות לרשם מאגרי המידע:
- אתר: gov.il
- טלפון: 02-6666-666
הצהרה: מדיניות פרטיות זו נכתבה בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) התש"ע-2017, ותקנות הגנת הפרטיות (נתונים על גלישה) התשע"ח-2018.
תאריך כניסה לתוקף: 14.8.2025
